2016年中国互联网舆情研究报告

2017-01-18 10:27:03 来源: 中国网 作者:

  “舆情”一词,在网络上有多种解释。但在笔者的眼里,舆情的定义应该是:只有对社会产生不良影响,并被广大人民群众关心和传播的事件,包括纯粹在网络上形成、发酵、扩散并造成影响的事件,才能叫做舆情。一般来说,舆情带有负面意义。

  互联网发展战略已经被摆上前所未有的重要位置。十八大以来,党和政府召开了一系列治理网络空间的高规格会议,推出了一系列清朗网络空间的新政法规,“微信十条”“账号十条”“约谈十条”等举措掷地有声,舆论正向引导作用积极明显。

  中国在互联网治理与发展事业上的战略部署,以及G20杭州峰会、三届世界互联网大会的成功举办,引发全球高度关注。

  2016年,中国互联网发展事业迎来新的高峰,习近平总书记在年内连续发表“2·19”“4·19”“5·17”等一系列重要深刻的讲话,提出的“网信事业要发展,必须贯彻以人民为中心的发展思想”、“要适应分众化、差异化传播趋势,加快构建舆论引导新格局”等新论断,成为了加强互联网工作的重要指引。

  习总书记的重要讲话一脉相承、一以贯之、传承发展,充分体现出中央高层对互联网发展战略部署的精准把握。

  舆情是考验国家互联网治理成绩的关键因素。如果说2015年是中国互联网舆情风起云涌的一年,那2016年则是中国互联网表面归于平静,实则暗流涌动的一年。

  研究2016全年网络舆情事件,可以发现,2016年6月,成为了上下半年舆情骤热骤冷显著不同的分水岭;而2016年本身,则有望成为中国互联网自微博元年以来的前五年,到未来五年形势变化的分水岭。

  一、总的形势 

  2016年,中国互联网出现从空间开垦扩张转向秩序重建的鲜明特点。研究中国互联网舆情大盘,总体上既有乐观可喜之处,也有艰巨挑战并存之处。笔者梳理全年舆情事件特点,综述如下:

  1、国际角度,对外议题设置能力显著提升。

  随着国力提升,利用互联网对旧的规则加以修改与完善,并提出新议题、增加新规则,是我国必须加快完成的一项重要任务。中国互联网发展战略在配合“一带一路”国家建设、G20杭州峰会、亚投行建设等重大事件中,正发挥着积极的舆论引导作用。

  更可喜的是,在“南海争端”、“黄岩岛问题”、“香港占中”、“钓鱼岛问题”等国际议题中,中国通过主动设置话题、引导主流舆论、新闻发言人“呛声”等行动,掀起了浓厚的爱国情绪,在国际舆论场上占据更加主动有利的位置。

  2、青年角度,90后有望担起舆论场主力军角色。

  当下,新一代青年网民越来越习惯扮演驳斥舆论戾气和谣言主力军的角色,主动策划的一系列正能量网络议题和作品令人印象深刻,网上舆论引导作用积极明显。

  随着“80后”普遍进入而立之年,工作和家庭的压力愈发沉重,参与舆论争辩的意愿有所降低,“90后”成为接手舆论引导主力军的不二群体。

  2016年,“90后”团队策划的“帝吧出征”、“马克斯是个90后”等系列作品,展示出极富创造力、竞争力的优势,引领舆论潮流的能力已经显现。

  3、资本角度,资本舆情陷入“舆论漩涡”。

  2016年,被网民深揪不放的最出名资本舆情,当属“赵薇戴立忍”风波,当网民对赵薇所作所为产生广泛质疑时,微博等舆论平台突然“风平浪静”,甚至一些帖文被瞬间“和谐”,让网民不得不对互联网资本间的关联产生遐想。

  在“六小龄童上春晚”舆情风波中,微博搜索与“六小龄童”有关的词汇,全部被导向百事可乐,被网民指责百事可乐存在借势营销之嫌。还有在“如家酒店女子遇袭”事件中,网络小说平台以及网络写手被指称是舆情发酵背后的主要推手。

  “支付鸨”事件虽来去匆匆,影响却巨大,更重要的是,“芝麻信用”确实在事后“红了”,该舆情也被部分网民说是资本反向营销。2016年自媒体营销事件也不少,例如“罗一笑带血营销”、“上海女孩逃离江西”,等等。

  4、网民角度,整体心态趋向理性平和。

  幽默、嘲讽、调侃、戏虐型的段子,一直是最具传播力的网络素材。2016年,在G20杭州峰会、华北大雾霾等多起重大事件中,网络红黑段子层出不穷,甚至一度出现段子博弈对抗的竞争形态。

  观察微博、微信、论坛和新闻评论四大网上舆论主阵地,可以发现,网民在对待国家统一、民族团结等大是大非问题上,观念渐趋成熟理性,爱国热情高涨,在“帝吧出征FB”、“南海仲裁案”、“烈士余旭感动百万网友”等热点事件中,理性、自信、健康的群体心态特征尤为鲜明。

  5、智库角度,网络实践派专家数量匮乏。

  建设具有深度的舆情智库,正在成为各地政府、媒体、研究机构和网络平台越来越重视的方向。

  但目前,中国舆情智库行业缺乏门槛标准,“专家”结构、水平参差不齐,智库整体水准普遍偏低,能出高质量研究报告的智库屈指可数。舆情行业的快速兴起,对人才的需求愈发紧迫。

  与专职舆情研究员相比,网络实践派有着自身优势,他们来自网络一线,通过其接网气的微视角审视,能够得出更接近实际的意见和观点。

  如网络名人“悬壶问茶”发布的《网络舆情处置中的十大错误思维》,通俗易懂、见地深刻,在业界产生“刷屏”效应,就是典型案例。 

  6、技术角度,技术还是个“不靠谱”的东西。

  微软智慧账号“小冰”通过网络化的形态、人性化的问答,在微博、微信等平台上吸引了一大批粉丝,进而获取大量网络数据。

  目前来看,国内企业想要做出“小冰”水准的数据收集机器人,精准分析出网民的群体分类、情绪特征、集体注意力等复杂信息,依旧任重而道远。

  舆情市场已经风生水起,但由于网络舆情的数据过于分散,关联结构过于复杂,舆情软件只能作为辅助工具,依靠软件预判或应对舆情都是不靠谱的行为。

  7、“大V”角度,网络舆论场亟需专家型意见领袖。

  按照“大V”比例来计算,目前中国舆论场上的专家型意见领域数量明显过少。

  分析缘由,行业专家难以保证充足上网时间,对互联网生态及语言形态陌生,不能第一时间介入热点事件讨论,是其中的最重要原因。

  在互联网上,像“知识分子”、“开水族馆的生物男”等能够实时专业解答网民“刁钻”问题,并具有较强网络影响力的账号非常稀缺。

  8、明星角度,舆情是折损明星光环的杀手锏。

  很少有明星愿意卷入舆情事件,因为一旦卷入,能够全身而退的少之又少。尤其是明星自己“作”出来的舆情,更是“挖坑埋自己,作了必死”。

  2016年,最火的涉星舆情当属“王宝强离婚”事件,作为事件中的“弱者”,王宝强博取了大多数网民的同情,但随着舆情发酵,该事件也被少数人说是王宝强过度营销私生活。

  而“赵薇戴立忍风波”、“林丹出轨门”、“郭德纲和曹云金互撕”、“刘恺威被爆出轨”、“张靓颖结婚风波”等涉星舆情,更是当事人一方的全盘皆输。 

  9、社会角度,“吃瓜群众”成为舆情发酵的重要推手。

  中国有着基数庞大的网民群体,“爱看热闹”、“爱挖内幕”、“爱抠细节”、“爱爆猛料”是一部分网民的爱好。在一些偶发但具有非典型意义的舆情事件中,网民因为无意或有意的推波助澜,导致舆情不断升温“加火”,故而引发次生舆情。

  诚然,在历年的涉腐舆情中,“吃瓜群众”扮演了相当重要的角色,但随着中央不断加大反腐力度,网上涉腐舆情的数量已大大减少,“吃瓜群众”缺少一致“围观”方向后,更多地转向对零散、特殊、偶发舆情进行辩驳“挖坟”,推动舆情向不确定的方向发展。

  10、环保角度,雾霾危机变成不定时舆情炸弹。

  环保舆情,是唯一一个需要单列的民生类舆情。环保问题尤其是雾霾污染,已经成为“一触即热”的舆论焦点。

  2016年底,以华北为核心的区域大范围遭受强雾霾,网络上消极情绪广泛蔓延,“逃离北京”、“精英移民”成了广大网民的共同话题,调侃雾霾的段子爆炸式出现,成都等个别城市差点发生线下群体性事件,环保舆情危机压力巨大。

  雾霾污染,已经成为影响政治、社会、民生等多领域的舆情,是一颗不定时的“舆情炸弹”。

  二、2016年中国15大舆情

  舆情的前提是舆论传播,一旦舆论传播的“关节”被破坏,就能让舆情向坏的方向发展。舆论的“关节”,一般包括话语权、传播权、定义权、释义权、解读权等。

  梳理2016年全年网络舆情,笔者认为最典型的15个舆情案例,无不在舆论的某一个或多个“关节”上出现过问题。综述如下(根据对中国社会的影响程度排序):

  一号舆情:“帝吧出征FB‘打台独’”

  标  签:舆情搭车

  二号舆情:“任志强”微博被销号

  标  签:标志性事件

  三号舆情:魏则西事件

  标  签:百度竞价

  四号舆情:雷洋事件

  标  签:全民侦探

  五号舆情:杨改兰事件

  标  签:盛世蝼蚁

  六号舆情:罗一笑事件

  标  签:消费怜悯

  七号舆情:和颐酒店女子遇袭

  标  签:高端营销

  八号舆情:王宝强离婚风波

  标  签:自我消费

  九号舆情:快播案

  标  签:“技术?”

  十号舆情:上海女孩逃离江西

  标  签:戏弄舆论

  十一号舆情:高考减招风波

  标  签:国民利益

  十二号舆情:聂树斌案

  标  签:时代悲剧

  十三号舆情:哈尔滨天价鱼事件

  标  签:反转肥皂剧

  十四号舆情:校园霸凌事件

  标  签:官方姿态

  十五号舆情:官员“抹香香”事件

  标  签:“黑五类”

  

初审编辑:

责任编辑:牛春玲

相关新闻
推荐阅读
  • 春节租男友市场:日租金超千元 男方自称绿色出租

    “每逢佳节被催婚”,临近春节,很多单身青年又开始发愁了。2014年2月福建一男子春节回家,租了个女友见家长,不知真相的父母给了“女友”2万元见面礼,“女友”拿了礼金后拒绝返还。[详细]

    01-18 10-01中新网
  • 促进教育和科学交流 清华大学前沿物理论坛成功举办

    日前,由清华大学量子物质科学协同创新中心主办,清华大学-晋中龙跃拓扑量子信息技术研究中心协办的题为“量子霍尔效应,拓扑物态和高温超导”的前沿物理论坛在清华大学举行。[详细]

    01-18 10-01中国新闻网
  • “欢乐春节”新春文艺晚会在德国柏林举行

    柏林“欢乐春节“新春文艺晚会上,观众正在欣赏京剧折子戏《四郎探母》。记者 冯雪珺摄  人民网柏林1月18日电(记者 冯雪珺)16日晚,2017年“欢乐春节”新春文艺晚会在德国柏林红色市政厅举行。”  来自柏林的格拉瑟夫妇每年都要身着红色盛装前来观看“欢乐春...[详细]

    01-18 10-01人民网
  • 刘结一:巴以问题的解决应坚持“两国方案”的正确方向

    在安理会本月轮值主席国瑞典主持下,联合国安理会1月17日上午召开巴以和中东问题公开会。当天会议开始时,联合国中东和平进程协调员姆拉德诺夫就巴以和中东问题的最新形势进展向安理会做了情况通报。[详细]

    01-18 10-01人民网